ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

     Відповідно до цієї Угоди — Продавець, з однієї сторони, та будь-яка особа, яка прийняла умови цієї Угоди — Покупець, з іншої сторони, разом — Сторони, уклали цей договір публічної оферти (далі — Угода), спрямований на необмежене коло осіб, як-от  homeenergy.kiev.ua

     Продавець, який має намір продавати Товари, використовуючи веб-сайт homeenergy.kiev.ua  та Покупець при купівлі товарів, зображення яких розміщуються на відповідних сторінках веб-сайта  homeenergy.kiev.ua, приймають умови цієї Угоди у наступному.

1) Загальні положення

1.1. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлені у вигляді Угоди про публічну оферту. Натискання на сторінці сайту homeenergy.kiev.ua у відповідному розділі кнопки «Замовити» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, прийняв умови цієї Угоди.

1.2. Публічна оферта є публічною, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, її умови є однаковими для всіх Покупців, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). Повністю погоджуючись із цією Угодою, Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки Товару Продавцем, відповідальність за некоректне замовлення та за нездатність дотримуватися умов цієї Угоди.

1.3. Ця Угода набуває чинності з моменту натискання кнопки «Замовити», чим Покупець надає згоду на придбання товарів, доступних у Продавця, та діє до того часу, поки Покупець не отримає Товар від Продавця та повністю розрахується за нього.

1.4. Для регулювання договірних правовідносин відповідно до контракту Сторони використовують українське законодавство. Якщо Міжнародним договором, обов’язковість якого надана Верховною Радою України, встановлено інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила Міжнародного договору.

2) Терміни та визначення

«Угода про публічну оферту» — це публічний договір, зразок якого розміщений на сайті homeenergy.kiev.ua, договір публічної оферти, використання якого є обов’язковим для всіх продавців, що містить пропозицію продавця щодо придбання товару, розміщеного на сайті.

«Акцепт» — прийняття Покупцем пропозиції Продавця про купівлю товару, зображення якого розміщене на сайті homeenergy.kiev.ua, шляхом додавання його до віртуального кошика та відправлення замовлення.

«Товар» — предмет торгівлі (продукт, модель, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), щодо яких пропозиція Продавця доступна на веб-сайті homeenergy.kiev.ua.

«Покупець» — будь-яка дієздатна фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним українським законодавством, яка відвідала сайт homeenergy.kiev.ua та має намір придбати товар.

«Продавець» — будь-яка дієздатна фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка є власником або дистриб’ютором товарів та через веб-сайт homeenergy.kiev.ua має намір їх продати.

«Замовлення» — належним чином оформлена та розміщена на веб-сайті homeenergy.kiev.ua заявка Покупця на купівлю товарів, адресована Продавцю.

«Законодавство» — норми, встановлені українським або міжнародним законодавством для регулювання договірних правовідносин відповідно до контракту.

«Істотний недолік товару» — це недолік, який робить неможливим або неприйнятним використання товару відповідно до його цільового призначення, виниклий з вини виробника (продавця), після усунення якого він знову виявляється з незалежних від споживача причин.

3) Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується продавати товар на підставі замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці сайту homeenergy.kiev.ua, а Покупець зобов’язується придбати товари та оплатити їх.

3.2. Продавець гарантує, що товар не закладений, не є предметом суперечки, не арештований і на нього не мають прав треті особи.

3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивною чи уявною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.

3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи для здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, які виникають та діють у процесі реалізації цієї Угоди, та гарантує, що має право виробляти та/або продавати товари без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України.

4) Права та обов’язки Продавця

4.1. Продавець зобов’язаний:

• виконувати умови цього договору;

• виконати замовлення Покупця у разі його оплати;

• передати товар Покупцю відповідно до обраної моделі на відповідній сторінці веб-сайту homeenergy.kiev.ua, оформленої у замовленні та на умовах цього договору;

• перевірити якісні та кількісні характеристики товару під час його пакування;

• повідомити Покупця про можливі додаткові комісії при оплаті європейськими картками Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro, про що зазначено у цій Угоді.

4.2. Продавець має право:

• в односторонньому порядку призупинити надання послуг відповідно до цієї Угоди у разі порушення Покупцем умов цієї Угоди.

4.3. Продавець:

• організовує пропозицію товарів для купівлі на сайті homeenergy.kiev.ua відповідно до єдиних узгоджених правил, викладених у цій Угоді.

5) Права та обов’язки Покупця

5.1. Покупець зобов’язаний:

• сплатити та отримати замовлення на умовах цієї Угоди у встановлений термін;

• ознайомитися з інформацією про товар, що розміщена на веб-сайті homeenergy.kiev.ua;

• при отриманні товару від особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності товару шляхом перевірки вмісту упаковки. У разі виявлення пошкоджень або неповної комплектації товару — зафіксувати їх у акті, який разом із Покупцем має підписати особа, що здійснила доставку товару Покупцю.

5.2. Покупець має право:

• оформити замовлення на відповідній сторінці веб-сайта homeenergy.kiev.ua;

• вимагати від Продавця виконання умов цієї Угоди;

• повідомити про можливі додаткові комісії при оплаті європейськими картками MasterCard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

6) Замовлення

6.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці сайту homeenergy.kiev.ua, додаючи товари до віртуального кошика, натиснувши кнопку «Замовити».

6.2. Строк обробки замовлення — до 2 робочих днів з моменту його оформлення. Якщо замовлення відправлене у вихідний або святковий день, термін обробки починається з першого після вихідного дня.

7) Ціна договору та порядок оплати

7.1. Ціна кожного окремого товару визначається Продавцем та вказана на відповідній сторінці веб-сайта homeenergy.kiev.ua. Ціна договору визначається шляхом додавання цін на всі обрані товари, розміщені у віртуальному кошику, та вартості доставки, яка визначається залежно від способу доставки відповідно до умов розділу 8 цієї Угоди.

7.2. Вартість замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості чи номенклатури товару.

7.3. Покупець може оплатити замовлення такими способами:

1) Шляхом банківського переказу коштів на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку, у тому числі через інтернет-банкінг (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку у розмірі 100% передоплати).

2) Безготівковим платежем при отриманні замовлення у відділенні служби доставки на території України або на території іншої країни відповідно до місця отримання товару.

3) Платежною карткою таких платіжних систем:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Electronic

4) будь-яким іншим способом за згодою з Продавцем.

Примітка. При оплаті замовлення Покупцем платіжною карткою може стягуватися додаткова комісія емітентом цієї картки, зокрема при оплаті Покупцем європейських карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic. Натискання на сторінці веб-сайта HomeEnergy.kiev.ua у відповідному розділі кнопки «Замовити» означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських карток емітентами Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic.

8) Умови доставки товарів

8.1. Покупець отримує товар шляхом доставки або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання вказаний на відповідній сторінці оплати та доставки сайту.

8.2. При доставці товарів до інших міст України або на територію іншої країни, що здійснюється іншими службами доставки (далі — Перевізниками), Покупець повністю та безумовно погоджується з правилами перевезення товарів цими Перевізниками.

8.3. Факт отримання товару та відсутності претензій щодо якості товару, доставленого Перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації компанії-перевізника або в акті приймання-передачі після отримання товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження товару компанії-перевізнику у зазначеній кількості та оплаченому Покупцем асортименті, відповідно до специфікації цього товару та у належному (справному) стані та якості.

8.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеною Покупцем у заявці, або у разі відмови Покупця отримувати товар з необґрунтованих причин під час його доставки кур’єром компанії-перевізника, товар повертається до торгового центру постачання. Оплата за послуги компанії-перевізника відраховується із суми, зазначеної Покупцем за товар. Залишок суми повертається Покупцю на підставі його письмової заяви, надісланої на електронну пошту: (приховано), у якій зазначено розрахунковий рахунок, на який мають бути повернені кошти.

Усі питання, що виникають у процесі оплати та отримання товару, можуть бути вирішені за допомогою контактних даних у розділі «Контакти».

9) Умови повернення товарів

9.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи день покупки, якщо строк не оголошено більшим періодом. Покупець має право обміняти товар, беручи до уваги положення законодавства та перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

9.2. Якщо Покупець має намір повернути товар, таке повернення має бути здійснене відповідно до розділу сайту «Повернення», беручи до уваги правила та умови перевізника або кур’єрської служби, що діють на території України або на території іншої країни відповідно до місця отримання товару.

9.3. У разі виявлення хоча б одного з таких недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у довільному акті. Акт має бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку товару або Продавцем. За можливості, недоліки мають бути зафіксовані за допомогою фото- чи відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за замовлення товару) про виявлені недоліки та узгодити заміну товару, заповнивши форму рекламації для повернення товару на сайті homeenergy.kiev.ua.

9.4. Сторони погодилися, що у разі недотримання вимог зазначеної процедури товар вважається отриманим Покупцем у належному стані без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектації.

10) Відповідальність сторін та вирішення спорів

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди відповідно до порядку, передбаченого цією Угодою та чинним міжнародним та українським законодавством.

10.2. Усі спори, розбіжності чи вимоги, що виникають із цієї Угоди або пов’язані з нею, включаючи її виконання, порушення, розірвання чи недійсність, мають вирішуватися у відповідному суді відповідно до міжнародного та українського матеріального та процесуального законодавства.

11) Форс-мажор

11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-яких своїх зобов’язань, крім зобов’язань щодо оплати, якщо вони доводять, що таке невиконання було викликане обставинами форс-мажору, тобто подіями чи обставинами, які дійсно знаходяться поза контролем такої сторони, виникли після укладення цієї Угоди, які неможливо було передбачити.

До форс-мажорних обставин зокрема відносяться: стихійні лиха, удари, пожежі, повені, вибухи, заморозки, війни (як оголошені, так і неоголошені), повстання, заворушення, затримки перевізників, аварії чи несприятливі погодні умови, а також дії (або бездіяльність) органів державної влади (включаючи розподіл, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та контроль цін), якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання цієї Угоди.

11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань за цією Угодою через виникнення форс-мажорних обставин, має негайно повідомити іншу сторону у письмовій формі про зазначені обставини, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій стороні підтвердження форс-мажору. Таке підтвердження має бути сертифікатом, довідкою або іншим відповідним документом, виданим уповноваженим державним органом, розташованим у місці виникнення форс-мажору.

11.3. Час, необхідний Сторонам для виконання своїх зобов’язань за цією Угодою, продовжується на період, протягом якого виконання було відкладено через ці обставини.

11.4. Якщо через обставини форс-мажору виконання зобов’язань за цією Угодою триває понад три місяці, кожна Сторона має право розірвати цей договір в односторонньому порядку, повідомивши про це іншу Сторону у письмовій формі. Незалежно від настання форс-мажору, до моменту розірвання цієї Угоди через форс-мажорні обставини Сторона має провести остаточні розрахунки.

12) Інші умови договору

12.1. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно для виконання його замовлення (відправлення повідомлення Продавцю щодо замовлення товару, надсилання рекламних повідомлень тощо).

12.2. Своїм акцептом договору або реєстрацією на веб-сайті homeenergy.kiev.ua (заповненням анкети реєстрації) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних для таких цілей: надані дані будуть використовуватися у комерційних цілях, зокрема для обробки замовлень на купівлю товару. 

Для цілей, передбачених у цьому пункті, Покупець надає згоду на надсилання листів, повідомлень та матеріалів на поштову адресу, електронну пошту Покупця, а також на відправлення SMS-повідомлень, дзвінків на номер телефону, зазначений у анкеті.

12.3. Покупець надає право обробляти свої персональні дані, зокрема: включати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати їх зберігання протягом необхідного строку, накопичення, оновлення, зміни (у міру необхідності). Продавець зобов’язується захищати дані від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (за винятком передачі даних афілійованим особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем для здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також за обов’язковим запитом).

12.4. У разі небажання отримувати інформаційні листи, Покупець має право подати Продавцю заяву про відмову отримувати рекламні матеріали, надіславши її на поштову або електронну адресу.

12.5. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець несе відповідальність за точність інформації, зазначеної під час оформлення замовлення.

12.6. У разі виникнення спорів між Сторонами цієї Угоди, за винятком спорів, пов’язаних із заборгованістю Покупця, Сторони зобов’язані вирішувати їх шляхом переговорів у порядку претензійного врегулювання. Строк розгляду претензії становить 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. У разі заборгованості Покупця дотримання претензійного порядку не є обов’язковим.